Cuenta clave (H/M)

Misión principal:

En el seno del Grupo ISP, empresa de servicios especializada en la externalización de compras y en la externalización de compras de clase C, el Key Account desempeña un doble papel en las áreas de clientes que se le confían:

1. Cuenta clave: actúa como interfaz de la empresa con uno o varios clientes, garantizando una gestión óptima de la relación con el cliente.
2. Comprador de materias primas: despliega la estrategia de compras industriales para los segmentos de compras de los que es responsable, utilizando técnicas avanzadas de abastecimiento de compras.

Responsabilidades y funciones:

1. Cuenta clave:
   • Gestión de una cartera de clientes.
   • Preparación y seguimiento de ofertas y pedidos.
   • Tratar las reclamaciones de los clientes con rigor y trazabilidad.
   • Coordinación de los pedidos en función de la disponibilidad de los productos.
   • Controlar las condiciones comerciales y la facturación.
   • Garantizar la calidad del servicio prestado al cliente.
   • Reuniones periódicas con los clientes para identificar nuevas oportunidades.
   • Informar diariamente a la dirección operativa de las tareas y dificultades.
2. Comprador de materias primas:
   • Participar en la elaboración de la estrategia de compras y difundirla en los segmentos de compras.
   • Creación de un panel de proveedores optimizado para los segmentos gestionados.
   • Seguimiento y evaluación del rendimiento de los proveedores en términos de calidad, coste y plazos de entrega.
   • Negociar las condiciones de compra para maximizar el rendimiento de las compras.
   • Gestionar las relaciones con los proveedores.

Perfil requerido:

• Formación: 5 años de estudios superiores en gestión de la cadena de suministro o equivalente.
• Competencias técnicas:
  • Conocimiento de las herramientas de compra y de los mercados de proveedores.
  • Buen negociador con habilidades comerciales e interpersonales.
  • Riguroso, reactivo y orientado a los resultados.
  • Habilidades lingüísticas y de redacción.
  • Capacidad para informar y gestionar las no conformidades.

Condiciones y prestaciones:

• Puesto basado en Marruecos (Casablanca) o Francia (Lyon).
• Formación continua para mantenerse al día de las mejores prácticas en compras y gestión de las relaciones con los clientes.
• Paquete salarial competitivo, incluidas bonificaciones en función del rendimiento y la antigüedad.

Para presentar su candidatura, envíe su CV y una carta de presentación a rh@isp-group.org