{"id":12385,"date":"2020-02-10T16:18:45","date_gmt":"2020-02-10T16:18:45","guid":{"rendered":"https:\/\/ispgroup.elena-fernandez.net\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2024-12-13T09:39:36","modified_gmt":"2024-12-13T09:39:36","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ispgroup.elena-fernandez.net\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb3.27.3&#8243; background_color=\u00bb#081c32&#8243; background_enable_image=\u00bboff\u00bb max_height=\u00bb500px\u00bb custom_margin=\u00bb||-5%||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||-10%||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||0px||false|false\u00bb background_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb background_position_tablet=\u00bbcenter\u00bb background_position_phone=\u00bbcenter\u00bb custom_css_main_element=\u00bbheight:100vh;\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; _builder_version=\u00bb3.27.3&#8243; max_width=\u00bb80%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb3.27.3&#8243;][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.2.1&#8243; text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#61bfc2&#8243; text_font_size=\u00bb36pt\u00bb text_line_height=\u00bb1.1em\u00bb header_text_align=\u00bbleft\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; header_text_align_tablet=\u00bb\u00bb header_text_align_phone=\u00bb\u00bb header_text_align_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb\u00bb header_font_size_phone=\u00bb24pt\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<h1>Pol\u00edtica de privacidad <\/h1>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb3.27.3&#8243;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb3.27.3&#8243;][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.27.3&#8243; hover_enabled=\u00bb0&#8243;][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.27.3&#8243;][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; text_font_size=\u00bb14pt\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb\u00bb text_font_size_phone=\u00bb\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<h2><span style=\"color: #081c32; font-size: xx-large;\"><\/span><span style=\"color: #081c32; font-size: xx-large;\">Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales aplicable a contactos, clientes, clientes potenciales y beneficiarios de servicios externalizados<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #081c32;\"> <\/span><\/p>\n<p>La pol\u00edtica expuesta a continuaci\u00f3n se aplica al tratamiento de datos personales realizado por los holdings ISPGROUP ISP France, ISP Maroc, Outside BO France, Outside BO Maroc (en lo sucesivo, el responsable del tratamiento).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: xx-large; color: #081c32;\"><strong>1 &#8211; Disposiciones generales<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las siguientes disposiciones se aplican a todos los tratamientos de datos personales efectuados por el responsable del tratamiento, salvo que se indique lo contrario en las disposiciones espec\u00edficas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Marco jur\u00eddico &#8211; cumplimiento del RGPD y de la legislaci\u00f3n francesa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El responsable del tratamiento declara que trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (en lo sucesivo, el RGPD) y la Ley francesa n.\u00ba 7817, de 6 de enero de 1978, relativa a la inform\u00e1tica, los archivos y las libertades individuales (modificada).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Controlador de datos y otras partes implicadas<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El responsable del tratamiento de datos se identifica m\u00e1s arriba. Sus datos de contacto son : Fuera de BO Francia [datos de contacto: 04 78 31 65 30, contact@isp-group.org, www.ISP-group.org].  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La representante del responsable del tratamiento de datos y RPD es Nathalie Lempereur. Sus datos de contacto son: 04 78 31 65 30, n.lempereur@isp-group.org, www.ISP-group.org <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Definici\u00f3n de contactos, clientes, clientes potenciales, beneficiarios<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">\u2022 CONTACTO significa un miembro de una empresa CLIENTE con una relaci\u00f3n comercial actual, futura o pasada con el Grupo ISP.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">\u2022 CLIENTE significa una empresa con una relaci\u00f3n comercial actual, futura o pasada con el Grupo ISP.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">\u2022 BENEFICIARIO: la persona que se beneficia de la ejecuci\u00f3n de un servicio para el que el CLIENTE ha encargado al grupo ISP.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">\u2022 PROSPECTO significa una empresa sin relaci\u00f3n comercial actual, futura o pasada con el Grupo ISP.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong> Destinatarios de los datos personales<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los destinatarios de los datos son exclusivamente empleados de Outside BO con contrato indefinido (Francia y Marruecos).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Transferencia de datos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El responsable del tratamiento realiza una transferencia de datos personales dentro de la empresa Outside BO hacia un tercer pa\u00eds, concretamente MARRUECOS.<\/p>\n<p>Las normas corporativas vinculantes que se aplican al Grupo ISP y a sus filiales son las Normas Corporativas Vinculantes (o BCR) y designan la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos intragrupo con respecto a las transferencias de datos personales fuera de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n<p>La empresa matriz ISP Group, a trav\u00e9s de sus filiales, se encuentra dentro del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la BCR \u00abresponsable del tratamiento de datos\u00bb, que proporciona un marco para las transferencias realizadas dentro de un grupo que act\u00faa como responsable del tratamiento de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Puntos del proceso recomendados que vinculan la ISO y el RGPD<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Dado que el Grupo ISP cumple la norma ISO 9001:2015, el tratamiento realizado en la empresa est\u00e1 sujeto a otras medidas relativas a los empleados:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">o Nombramiento de un RPD (Responsable de Protecci\u00f3n de Datos o \u00abDelegado\u00bb) que sea un empleado de la empresa y el contacto principal para los empleados;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">o Sensibilizar a todo el personal sobre la normativa del RGPD.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">o Redacci\u00f3n de un compromiso de confidencialidad para los empleados que gestionen datos sensibles y adjuntarlo a su expediente de trabajo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Periodo de conservaci\u00f3n de los datos personales<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los datos se conservan durante la vigencia del contrato de externalizaci\u00f3n y, posteriormente, durante 2 a\u00f1os a partir de la \u00faltima factura, siendo este periodo el de uso observado para los clientes puntuales o recurrentes. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Derechos de la persona cuyos datos se recogen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La persona cuyos datos personales se recojan tiene derecho a:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">&#8211; Solicitar al RPD el acceso a los datos personales, su rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o la limitaci\u00f3n del tratamiento de los datos relativos al interesado,<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">&#8211; Oponerse al tratamiento,<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">&#8211; Portabilidad de los datos,<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">&#8211; presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control,<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">&#8211; Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento llevado a cabo antes de la retirada del consentimiento, existiendo este derecho exclusivamente cuando el tratamiento se base en el art\u00edculo 6, apartado 1, letra a), o en el art\u00edculo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, es decir, en el consentimiento del interesado al tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines espec\u00edficos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Toma de decisiones automatizada: elaboraci\u00f3n de perfiles<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>No se realizar\u00e1 ninguna elaboraci\u00f3n de perfiles y, de forma m\u00e1s general, no se tomar\u00e1 ninguna decisi\u00f3n automatizada sobre la base de los datos recogidos relativos a contactos, clientes o beneficiarios.<\/p>\n<p>Se tomar\u00e1n decisiones automatizadas con respecto a PROSPECTS sobre la base de los datos recogidos. Estas se refieren a un principio de cualificaci\u00f3n para saber en qu\u00e9 ciudades y en qu\u00e9 sector de actividad se encuentran con el fin de poder orientar nuestras campa\u00f1as de marketing. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2 &#8211; Disposiciones espec\u00edficas<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las siguientes disposiciones son espec\u00edficas para cada tipo de tratamiento de datos personales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>&#8211; Gesti\u00f3n de las relaciones con nuestros contactos y clientes potenciales<\/strong><\/p>\n<p>Datos personales tratados<\/p>\n<p>Tratamos los siguientes datos personales:<\/p>\n<p>o Contactos, clientes, clientes potenciales: datos personales, localidad, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Finalidades &#8211; Los datos personales CONTACTOS, CLIENTES, PROSPECTOS se tratan con la finalidad de gestionar las relaciones con nuestros contactos y clientes potenciales. En particular, este tratamiento tiene por objeto proporcionar al interesado informaci\u00f3n sobre las novedades de nuestra organizaci\u00f3n, nuestros productos y nuestros servicios. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Base jur\u00eddica &#8211; Este tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento del interesado (art\u00edculo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). La solicitud de datos tiene car\u00e1cter contractual. El interesado no est\u00e1 obligado a facilitar estos datos. Si el interesado no facilita los datos o retira su consentimiento al tratamiento de los mismos, no podr\u00e1, por ejemplo, recibir informaci\u00f3n sobre las novedades de nuestra organizaci\u00f3n, nuestros productos y nuestros servicios.   <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Procedimiento de aceptaci\u00f3n del cliente<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Datos personales tratados &#8211; Tratamos los siguientes datos:<\/span><\/p>\n<p>Datos personales, nombre, apellidos, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, profesi\u00f3n, organizaci\u00f3n (empresa, negocio u otro), funciones, producto o servicio solicitado, canal de distribuci\u00f3n, condiciones de la transacci\u00f3n, territorio de destino de los productos, identidad del beneficiario efectivo, cualquier riesgo especial (en el sentido del art\u00edculo L. 561-10 2\u00b0 del C\u00f3digo Monetario y Financiero franc\u00e9s)].<\/p>\n<p>Finalidades &#8211; Este tratamiento de datos tiene por objeto cumplir con nuestras obligaciones de diligencia debida con respecto al cliente, de conformidad con la legislaci\u00f3n francesa, en particular los art\u00edculos L. 561-4-1 y R. 561-5 del C\u00f3digo Monetario y Financiero.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Base jur\u00eddica &#8211; Este tratamiento es necesario para cumplir las obligaciones legales a las que est\u00e1 sujeto el responsable del tratamiento. Se basa en el art\u00edculo 6, apartado 1, letra c), del RGPD. La solicitud de datos es una condici\u00f3n previa para el establecimiento de una relaci\u00f3n comercial, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables. El interesado est\u00e1 obligado a facilitar estos datos si desea que se establezca esta relaci\u00f3n. Si el interesado no facilita los datos, no podremos continuar la relaci\u00f3n comercial con \u00e9l.    <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>&#8211; Gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes<\/strong><\/p>\n<p>Datos personales tratados &#8211; Tratamos los siguientes datos personales: nombre, apellidos, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, ocupaci\u00f3n, producto o servicio adquirido, precio de compra, cualquier descuento, lugar de entrega, canal de distribuci\u00f3n, m\u00e9todos de pago e informaci\u00f3n de pago.<\/p>\n<p>Finalidades &#8211; Los datos personales se tratan con el fin de gestionar la relaci\u00f3n con nuestros clientes. En particular, este tratamiento tiene por objeto llevar a cabo medidas precontractuales adoptadas a petici\u00f3n del CLIENTE en cuesti\u00f3n. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>&#8211; Gestionar las relaciones con los beneficiarios de nuestros clientes<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Servicios para profesionales<\/span><\/p>\n<p>Datos personales tratados &#8211; tratamos los siguientes datos personales de los beneficiarios de los servicios profesionales de nuestros clientes: nombre &#8211; direcci\u00f3n &#8211; n\u00famero de tel\u00e9fono &#8211; direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Servicios para particulares<\/span><\/p>\n<p>Datos personales tratados &#8211; Tratamos los siguientes datos personales de los beneficiarios de servicios prestados a particulares por nuestros clientes: nombre &#8211; direcci\u00f3n &#8211; tel\u00e9fono &#8211; fecha de nacimiento &#8211; n\u00famero de c\u00f3digo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Base jur\u00eddica &#8211; Este tratamiento es necesario para la ejecuci\u00f3n de un contrato en el que el interesado es parte o para la ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales adoptadas a petici\u00f3n del interesado. Se basa en el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. La solicitud de datos tiene car\u00e1cter contractual. El interesado est\u00e1 obligado a facilitar estos datos si desea beneficiarse de nuestros productos o servicios. Si el interesado no facilita los datos, no podr\u00e1 beneficiarse de nuestros servicios.    <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Mensajes de marketing y publicidad<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Datos personales tratados &#8211; Tratamos los siguientes datos: apellidos, nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, informaci\u00f3n sobre mensajes abiertos y enlaces seguidos (incluida la fecha y hora de consulta)].<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Finalidades &#8211; La finalidad del tratamiento es mejorar nuestras comunicaciones y enviar contenidos pertinentes en el momento oportuno.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Toma de decisiones automatizadas &#8211; elaboraci\u00f3n de perfiles &#8211; Se tomar\u00e1n decisiones automatizadas sobre la base de los datos recogidos. La l\u00f3gica subyacente de estas decisiones automatizadas es la siguiente: <\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8211; Cualquiera que reciba un correo electr\u00f3nico puede hacer clic en un enlace para darse de baja, que se incluye expl\u00edcitamente en todas nuestras comunicaciones.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8211; Quien no abra el primer correo electr\u00f3nico puede recibir otro en el que se presente la empresa.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8211; Si no se da de baja, le enviaremos un segundo correo electr\u00f3nico informativo con un enlace a nuestro sitio web (semana +1).<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8211; Si no se da de baja, le enviaremos un 3er correo electr\u00f3nico informativo con un enlace a la semana de Internet +3<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nuestro software Zoho CRM, certificado por el RGPD, registra y marca todas las negativas a suscribirse o a recibir recordatorios, y esta informaci\u00f3n de baja se conserva. Esta certificaci\u00f3n es un punto fuerte de este software: <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/fr\/crm\/help\/gdpr\/\">https:\/\/www.zoho.com\/fr\/crm\/help\/gdpr\/<\/a> <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Base jur\u00eddica &#8211; El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (art\u00edculo 6, apartado 1, letra a), del RGPD) y es necesario a efectos de nuestros intereses leg\u00edtimos para mejorar nuestra comunicaci\u00f3n y evitar el env\u00edo de comunicaciones inadecuadas (art\u00edculo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). La solicitud de datos tiene car\u00e1cter contractual. El interesado no est\u00e1 obligado a facilitar estos datos y puede oponerse a su tratamiento en cualquier momento. Si el interesado no facilita los datos o retira su consentimiento al tratamiento de los mismos, no podr\u00e1 recibir comunicaciones apropiadas.   <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales aplicable a contactos, clientes, clientes potenciales y beneficiarios de servicios externalizados La pol\u00edtica expuesta a continuaci\u00f3n se aplica al tratamiento de datos personales realizado por los holdings ISPGROUP ISP France, ISP Maroc, Outside BO France, Outside BO Maroc (en lo sucesivo, el responsable del tratamiento). &nbsp; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-12385","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ispgroup.elena-fernandez.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12385","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ispgroup.elena-fernandez.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ispgroup.elena-fernandez.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ispgroup.elena-fernandez.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ispgroup.elena-fernandez.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12385"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ispgroup.elena-fernandez.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12385\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12386,"href":"https:\/\/ispgroup.elena-fernandez.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12385\/revisions\/12386"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ispgroup.elena-fernandez.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12385"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}